Возврат
Возврат заказов из интернет-магазина
1. Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине, возможен в течение 14 дней со дня получения.
2. Для возврата заполните заявление, вложенное в заказ.
3. Следующим шагом заполните ваши данные на сайте транспортной компании СДЭК, перейдя по QR-коду, указанному в заявлении. На данный момент наблюдаются технические сбои на стороне транспортной, пожалуйста напишите нам на почту: hello@around.com.ru, если ссылка не работает. По завершению транспортная компания СДЭК пришлет вам номер отправления.
4. Отнесите ваш возврат и заполненное заявление в удобное вам отделение СДЭК, назовите менеджеру номер отправления.
5. Как только отправление будет принято в офисе Around, мы произведем возврат денег на карту, с которой был оплачен ваш заказ.
6. Если вы не нашли заявления на возврат в вашем заказе, пожалуйста, напишите нам на почту: hello@around.com.ru.
7. Если вы живете в Москве, возврат из интернет-магазина Around можно осуществить в нашем магазине по адресу: ул. Покровка, 7/9-11 с 1.
8. Возвраты покупок, совершенных в универмаге «Цветной» производится только в самом универмаге и по его правилам
9. Возврат покупок, совершенных в магазине Around в Москве (ул. Покровка, 7/9-11 с 1), осуществляется только в данном магазине.
Возврат покупок в оффлайн-магазине
1. Возврат товаров, приобретенных в оффлайн-магазине, возможен в течение 14 дней. Для возврата в оффлайн-магазине подготовьте товар, чек и банковскую карту, если вы совершили покупку по ней.
2. После подтверждения товарного вида вещи мы оформим возврат денежных средств на месте: на карту или наличными.
3. Деньги поступят на вашу карту в сроки, указанные вашим банком. Обычно это до 10 дней, иногда срок зачисления может занимать до 30 дней.
Некоторые нюансы возврата.
* Вы вправе отказаться от товара из интернет-магазина в любое время до момента его получения, а после — в течение 14 дней;
* Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и чек покупки;
* При оплате банковской картой возврат наличными не возможен;
* Косметика и парфюмерия возврату не подлежат.
Процедура возврата товара регулируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
